Conditions générales
Mise à jour : 1ᵉʳ avril 2026
1. Éditeur
Site édité par Coutellerie Auzeral SARL, capital 22 000 €, 22 rue Conchette, 63300 Thiers. RCS Clermont-Ferrand 930 123 456. SIRET 930 123 456 00012. Code APE 2571Z. Membre IGP Laguiole (lots concernés). Gérant : Lucien Auzeral.
2. Hébergeur
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
3. Objet
Le site présente l'atelier, les modèles et permet la prise de commande. Les commandes sont contractualisées par devis signé et acompte.
4. Commande et acompte
Devis valable 3 mois. Acompte 30 % à la signature, solde à la livraison. Pour les pièces Damas et sur dessin : acompte 50 %.
5. Délais
Modèles catalogue : 3 semaines. Sur commande : 4 à 6 mois (Damas, manche rare). Communication mensuelle de l'avancement. Pas de pénalité de retard sur les pièces forgées (matière vivante).
6. Légalité et port d'arme
Le couteau pliant à lame fixée par ressort est de catégorie D. Sa détention est libre pour les majeurs. Son port public sans motif légitime est interdit (art. R. 315-2 CSI). Vente strictement aux majeurs.
7. Garantie à vie sur la lame
Lame garantie à vie contre tout défaut de forge ou de trempe. Affûtage offert à vie (port à charge client). Manche garanti 5 ans contre défaut de matériau (sauf chocs, immersion).
8. Rétractation
Pour les pièces sur mesure (gravure, matière rare, dessin) : pas de droit de rétractation (art. L. 221-28 3° Code de la consommation). Pour les modèles catalogue achetés à distance : 14 jours.
9. Propriété intellectuelle
Les modèles Auzeral (forme, signature, identité) sont protégés au titre des dessins et modèles déposés à l'INPI. Reproduction interdite. L'IGP Laguiole est protégée par décret 2022-512.
10. Médiation et juridiction
Médiateur de la consommation : Medicys (medicys.fr). Tribunaux compétents : Cour d'appel de Riom.
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